Le suivi des campagnes de marketing d’influence est essentiel au succès. La création d’un processus efficace pour rassembler, organiser et signaler les numéros peut être lourde, mais c’est un aspect important de l’exécution des campagnes de marketing influentes réussies.
L’un des défis de Analyse des influenceurs suit un environnement fluide. Les marques doivent avoir des objectifs clairs et des indicateurs de performance (KPI) avant la campagne pour s’assurer qu’ils obtiennent les résultats qu’ils souhaitent.
Créer un programme de marketing d’influence réussi
L’ensemble de l’équipe de marketing de marque est responsable des résultats du marketing d’influence, de l’augmentation des prospects et des revenus et de la réduction des coûts d’acquisition des clients.
Cependant, certaines des campagnes d’influenceurs les plus percutantes sont plus subtiles. Les campagnes d’influence peuvent ne pas provoquer de ventes, mais peuvent entraîner une augmentation du nombre de followers ou du trafic de site. Ces petits jalons ont un impact direct et indirect sur le résultat net.
Tout commence par des objectifs intelligents, qui sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités.
Par exemple, l’objectif d’augmenter le nombre de followers est vacant. L’objectif devrait être d’augmenter le nombre de followers à X dans les trois mois. Il s’agit d’un nombre spécifique et mesurable pertinent pour les campagnes d’influence et dans un délai défini.
Il est important que l’objectif soit réalisable, cependant, ni très facile ni trop difficile. Un objectif très facile ne dépasse pas suffisamment de limites, tandis qu’un objectif très difficile sera décourageant.
Définition des objectifs, des KPI et des mesures
Les objectifs, les KPI et les mesures sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ont des significations différentes.
Un objectif est un objectif marketing qui peut être défini ou non, comme l’augmentation de la reconnaissance de la marque.
Les KPI sont ce qui définit ces objectifs et déterminez si les objectifs ont été atteints, comme le nombre d’adeptes ou le trafic Web.
Les métriques sont des chiffres inclus dans une campagne KPI. Les métriques et les KPI sont pratiquement inutiles seuls.
Les objectifs de la campagne déterminent ce que les KPI devraient être, qui détermine également les mesures importantes de l’influenceur. Par exemple, si l’objectif est la reconnaissance de la marque, qui est une activité marketing de l’entonnoir, les KPI peuvent être le nombre d’engagements, de followers ou d’impressions.
Il est crucial de comprendre où se trouve le public dans l’entonnoir marketing. Idéalement, les campagnes de marketing ne se concentreront que sur un stage par opposition aux trois. Certains influenceurs sont idéaux pour les campagnes en entonnoir des premiers ou moyens, tandis que d’autres connaissent bien les activités de fond des conversions en entonnoir.
Que fait un KPI de marketing d’influence fort?
Comme les objectifs, des KPI solides devraient être réalisables mais difficiles. Si le KPI n’est pas assez difficile, la campagne ne verra pas de fortes améliorations. De même, si les KPI sont très difficiles, l’influenceur et la marque peuvent perdre la motivation.
Les KPI doivent être mesurables. Les KPI incluent presque toujours des nombres, tels que les clics de liaison ou les dénombrements abonnés, qui peuvent être facilement mesurés. Cela établit des attentes claires, car un mot comme «mieux» est subjectif.
Un bon KPI doit également avoir une date limite. Ces jalons maintiennent l’influenceur et l’équipe s’est concentrée sur l’objectif et le temps, au cours de laquelle il doit être atteint. Cela offre également des informations pour suivre les performances tout au long de la campagne et voir si elle est en passe d’atteindre cet objectif.
Il peut cependant y avoir différentes couches de KPI. Un KPI peut avoir des KPI plus petits qui prennent en charge les objectifs globaux, qui peuvent offrir des informations sur la façon dont différentes mesures influencent les performances globales.
KPI importants à suivre
Reconnaissance de la marque
Les connaissances de la marque sont conçues pour mettre une marque devant le public. Ceci est déterminé par la plage de suivi et les impressions.
- La gamme est le nombre de personnes qui voient un poste.
- Les impressions sont le nombre de fois où un message a été montré pour un public.
La différenciation de ces deux types de mesures peut être un défi, mais offrir des informations sur la reconnaissance de la marque lorsqu’elle est combinée.
Objectif, cela peut ressembler à quelque chose comme: «Améliorez la reconnaissance de la marque pour le public – avec une gamme de x par [deadline].
Conversions
Le dépistage des conversions d’influenceur, qui peuvent être des abonnés, des ventes ou d’autres types de conversions, peuvent nécessiter des outils d’attribution tels que les codes de réduction ou les UTM. Normalement, c’est le KPI qui reçoit le plus d’exposition.
Objectif, cela peut sembler: «Augmentez les conversions XI en x avec une cible de revenus X par [deadline].
Qualité du contenu
L’un des avantages du marketing d’influence est qu’il produit du contenu de marque et aide aux aspects de la stratégie des médias sociaux. Les publications d’influenceurs peuvent être réutilisées pour les futurs publications sur les réseaux sociaux et les bulletins par e-mail, le contenu du site ou le contenu de l’annonce. Chacun de ces nouveaux types de contenu peut avoir ses propres KPI.
Objectif, cela peut sembler: «Obtenez des messages sociaux x et réutilisez les postes d’influenceurs à [channel] mettre [deadline].
Trafic de site
Il existe de nombreuses façons dont les influenceurs peuvent dirige le trafic pour un site Web. Lorsqu’ils atteignent le site, il devrait y avoir des outils de conversion prêts à les inspirer à créer un compte, à échanger un code de réduction pour entrer une liste SMS ou à effectuer un achat pour un cadeau gratuit.
En conséquence, cela peut sembler: «Augmentez le trafic du trafic du trafic des influenceurs à x par [deadline].
Les adeptes comptent
L’augmentation des abonnés compte avec les campagnes d’influence est un objectif typique de marketing d’influence. De nombreux consommateurs finissent par devenir un marque -fan Après avoir promu le bon influenceur.
En conséquence, cela peut sembler: «Augmenter les abonnés [channel] Page de marque [deadline].
Portée organique
Une combinaison de publications de marque et d’influence peut faire une énorme différence dans le nombre d’utilisateurs de contenu en ligne. Plus la gamme sera, plus il est probable qu’une marque obtienne des impressions et des engagements sans publicité payante.
Objectif, cela peut sembler: «Augmentez le post organique -alance pour les utilisateurs x par [deadline].
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Pas de spam. Desinscription en 1 clic.Opportunités de conversion
Les influenceurs peuvent être utilisés pour attirer des achats, mais cela ne devrait pas être la seule option de conversion. Il peut prendre du temps après qu’un influenceur recommande les produits pour les abonnés pour effectuer un achat, de sorte que les opportunités de conversion aident à nourrir ces perspectives de ventes futures.
Les opportunités de conversion peuvent inclure:
En conséquence, cela peut sembler: «Ajoutez des opportunités de conversion [deadline].
Opportunités de vente
L’analyse peut montrer combien de personnes visitent une page de description du produit et ajoutent des produits à un panier, mais cela peut être un simple achat de fenêtre ou créer une liste de souhaits. Si les acheteurs ne se convertissent pas ou ne tendent pas à abandonner leurs chariots, les influenceurs peuvent encourager un achat en encourageant un achat complet.
Par exemple, de nombreuses marques utilisent des codes de coupon spécifiques pour des influenceurs gratuits ou des cadeaux pour les acheteurs novices. Cela aide également à établir quel influenceur a encouragé la vente.
Voici un exemple de strom d’hiver pour un cours d’art:
Source: Youtube
Influenceurs actifs
Monter un programme d’influenceurs avec les bons influenceurs peut faire une énorme différence dans la reconnaissance de la marque. Avec tous les nouveaux influenceurs, le nom d’une marque se propage naturellement.
La qualité est cependant plus importante que la quantité. Le succès de l’influenceur dépend de la façon dont les influenceurs sont examinés. Si la qualité diminue, il est essentiel pour la marque d’ajuster son programme d’influenceurs pour créer une écurie d’influenceurs de haute qualité.
En conséquence, cela peut sembler: «Augmenter le nombre d’influenceurs actifs pour x par [deadline].
Campagnes d’influence
Avec la gestion des relations avec les influenceurs, il existe des possibilités d’augmenter le nombre de campagnes de chaque influenceur. L’ajout de plus de campagnes pour résoudre chaque étape de l’entonnoir de marketing permet un flux constant de croissance sociale.
Objectif, cela peut sembler: «Gérer les campagnes d’influence [month, quarter, year] mettre [deadline].
Volume de post-influence
Mesurer et améliorer l’influenceur post-fréquence offre plus d’occasions de suivre les performances du programme. Plus de postes d’influence signifient plus d’opportunités de redirection contenu de qualité.
Objectif, cela peut sembler: «Contenu complet généré par les influenceurs x par [deadline].
Engagement des influenceurs par canal
Les campagnes d’influence n’ont pas besoin d’être sur tous les réseaux sociaux. Il est préférable de concentrer des campagnes dans un public cible sur deux ou trois plateformes pour améliorer l’engagement, ce qui augmentera la présence en ligne plus rapidement.
Chaque canal offre son propre ensemble de rendez-vous. Les marques et les influenceurs doivent comprendre les ressources des médias sociaux sur leurs plateformes préférées pour obtenir plus d’engagement.
En conséquence, cela peut sembler: «Augmenter l’engagement par [percentage] sur [social channel] mettre [deadline].
Contenu généré par l’utilisateur (UGC)
UGC Comprend les publications des influenceurs et les réponses publiques aux publications des influenceurs. L’UGC Suiving offre à une marque des opportunités de capitaliser sur le contenu populaire pour les campagnes futures et de sensibiliser.
Par exemple, les vêtements Blackmilk suivent UGC pour voir comment les campagnes et les produits se produisent:
Source: Instagram
En conséquence, cela peut sembler: «Augmentez le contenu généré par l’utilisateur par [percentage] mettre [deadline].
Conversions par type
Semblable à la spécification des KPI par canal social et au type de publication, les marques peuvent faire la distinction entre les opportunités de conversion pour déterminer la probabilité que le public prenne plus de mesures vers une conversion souhaitée.
En conséquence, cela peut sembler: «Augmenter [conversion type] mettre [percentage] mettre [deadline].
Pistes qualifiées
Si les pistes sont nourries pendant longtemps avant l’achèvement d’un achat, comme avec Ventes B2BLe suivi du volume de plomb qualifié est un KPI important. Ceci est également important pour les marques qui tentent d’augmenter les ventes via des listes de SMS ou de Mail.
En conséquence, cela peut sembler: «Obtenez des courses X qualifiées par [deadline].
Analyse des influenceurs pour les campagnes réussies
Le but de l’analyse des influenceurs et des KPI est de déterminer la croissance et le succès des campagnes d’influence. L’établissement d’objectifs et de KPI à l’avance aide les marques à évaluer les campagnes d’influence et le retour sur investissement marketing général pour les campagnes actuelles et futures.