Vous avez soigneusement analysé des centaines d’influenceurs pour trouver le bon ajustement pour vos campagnes de marketing d’influence. Vous avez conçu une campagne pour montrer parfaitement votre produit au bon public.
Lorsque la campagne démarre et que les créateurs commencent à publier votre contenu, vous commencez à voir un engagement et des mesures positifs. On dirait que vous avez gagné Jackpot et que votre campagne de marketing d’influence est un succès.
Mais que faites-vous ensuite?
Copiez-vous et collez-vous la campagne sur plus d’influenceurs? Vous pouvez avoir les influenceurs actuels que vous avez choisis et construire un partenariat à long terme.
Le succès initial est génial, mais vous voulez profiter de cette impulsion et le garder pour tirer le meilleur parti de vos efforts.
Ci-dessous, nous examinerons quoi faire après avoir lancé votre campagne et commencer à mesurer les résultats. Que ce soit un énorme succès viral ou quelque chose de plus modeste, la clé est de développer ce que vous avez jamais créé pour maintenir le moment.
Ne jetez pas beaucoup d’argent après mauvais
Une grande campagne réussie est le rêve de tous les spécialistes du marketing. Mais toutes les campagne ne fonctionneront pas, surtout au début du cycle de vie d’une entreprise.
Une erreur que les dernières marques et les nouveaux spécialistes du marketing numérique font est qu’ils dépensent beaucoup d’argent après s’attendre à ce que leurs efforts de marketing aient besoin de plus de temps pour payer. Cela peut arriver à l’influence du marketing, des publicités PPC et de nombreux autres canaux.
Par exemple, ils budgétisent une certaine valeur pour une campagne publicitaire payante et les résultats sont mitigés ou légèrement négatifs au début. Souvent, il y a un instinct de croire que la campagne n’a besoin que de plus de temps pour devenir positive et commencer à gagner en force.
Cependant, c’est rarement le cas et une campagne paie les frontières ne se transformera jamais en une campagne de ROI positive si vous le laissez plus de temps.
Bien qu’il soit vrai que certains efforts de marketing prennent du temps pour atteindre tout leur impact, tels que la construction de la marque ou la reconnaissance de la marque, ils devraient toujours montrer des mesures positives juste après la porte.
Une campagne à faible performance signifie qu’il y a quelque chose de fondamentalement défectueux avec la stratégie, les messages, le canal marketing ou les influenceurs impliqués.
La raison pour laquelle cela est important est que vous devez déterminer la différence entre une bonne campagne que vous pouvez développer et une mauvaise campagne qui a besoin d’un examen ou doit être rejetée.
Une partie de ces connaissances vient simplement de l’expérience. Mais une grande partie de cela peut être déterminée par des métriques, dans lesquelles nous allons aborder dans la section suivante.
Mesures pour mesurer votre campagne de marketing d’influence
Pour vraiment déterminer si votre campagne est réussie, vous devez évaluer les chiffres difficiles ou les mesures qui montrent un véritable changement.
Pour la plupart des campagnes, vous souhaitez examiner attentivement les statistiques suivantes.
Trafic
Si votre campagne est conçue pour envoyer des clients sur un site Web ou une page d’offre, vous devrez mesurer avec précision le trafic vers vos sites Web ou canaux, ainsi que les clients.
Votre site doit déjà avoir une sorte de logiciel de suivi pour vous aider à mesurer le trafic. Vous pouvez également utiliser quelque chose comme Google Analytics, qui est gratuit et offre beaucoup de granularité pour examiner exactement d’où vient votre trafic et ce que vous faites.
Principales statistiques de trafic ci-dessous:
- Visiteurs
- Séances
- Temps sur place
- Pages visitées
- Sources de référence
Votre taux de conversion sera lié à votre trafic général. Cela signifie que vous souhaitez connaître vos tarifs de base de trafic pour les ventes avant de commencer la campagne. Assurez-vous d’expliquer des moments spécifiques de la semaine ou des facteurs saisonniers qui affectent votre taux de conversion.
Fiançailles
L’implication est lorsque le public d’un influenceur interagit avec son contenu sponsorisé à bien des égards. Cela peut être un commentaire, comme une action ou une autre interaction spécifique pour la plate-forme.
Plus l’engagement est grand, mieux c’est, mais vous devez connaître la ligne de base pour votre style de campagne et le type d’influenceur avec lequel vous travaillez.
Par exemple, le micro et la nano-influence peuvent avoir des taux d’engagement moyens de 5 à 8% sur Tiktok. Les influenceurs plus importants, tels que les comptes Mega et VIP, ont généralement des taux d’engagement de 1% ou moins.
Le type de campagne et de contenu jouera également un rôle. Le maquillage et le contenu cosmétique ont généralement les taux d’implication les plus élevés, tandis que la teneur en ongles a généralement le plus bas. Par conséquent, votre créneau jouera également un rôle dans la cible de votre implication moyenne.
Ces exemples sont moyens sur toute la plate-forme, dans ce cas, Tiktok. Vous pouvez accéder à ces métriques via l’outil gratuit du public sur Tiktok.
La plupart des autres plateformes, telles que Instagram, incluent des outils gratuits similaires qui sont indispensables pour analyser leurs campagnes et leurs performances d’influenceurs.
Reconnaissance de la marque
Pour la connaissance de la marque, les métriques sont généralement plus faciles à mesurer. Vous recherchez des impressions totales et des vues comme les nombres les plus importants à suivre.
Cependant, l’engagement est toujours important et un comptage de visualisation élevé avec une implication inférieure à la moyenne indique qu’il peut y avoir un problème avec les messages ou le choix de l’influenceur et de leur public.
Vous souhaitez également intégrer des outils d’écoute sociale pour surveiller les mentions de marque sur diverses plateformes.
Des outils communs comme celui-ci incluent:
- Hootsuite
- Mention
- Talkwalker
- Buzzsum
- Awarium
Chacun de ces outils propose ses propres ressources à choisir. Vous pouvez également surveiller des hashtags spécifiques liés à votre campagne directement dans l’outil d’analyse natif de la plateforme.
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Retour de retour
Le retour sur investissement (ROI) est important pour toute campagne de marketing d’influence, mais est mesuré différemment en fonction du type et de l’objectif de la campagne.
Pour les ventes, il est assez facile et vous analysez simplement votre conversion totale et vos taux de vente le coût de la campagne.
Vous voulez un nombre positif ici, mais parfois, dans le cas des signatures, la valeur de la vie des clients doit être prise en considération. Avec des signatures, un équilibre ou même une perte ne signifie pas nécessairement une campagne ratée.
Un retour sur investissement peut également mesurer plus que les ventes. La valeur totale des médias Won (EMV) prend en compte la valeur de l’exposition créée par votre campagne.
L’EMV dépend fortement du type de campagne et du créneau de votre marque.
Dans l’ensemble, vous multipliez vos impressions totales pour le coût du maïs (CPM) à votre créneau, à votre canal et à d’autres facteurs.
Pour plus d’informations sur les métriques et les KPI, vous pouvez voir notre guide sur Analyse des influenceurs ici.
Lorsque vous poursuivez les partenariats des influenceurs
Les métriques et les KPI sont des nombres solides où vous pouvez faire confiance, mais décider de la poursuite d’un partenariat peut impliquer des facteurs moins tangibles.
Dans cette section, nous examinerons certains des domaines à considérer si vous avez eu une campagne réussie et vous demanderons si vous devez continuer un partenariat avec un influenceur.
Collaboration de contenu solide
Selon la campagne, si l’influenceur et la marque fonctionnent bien dans la création de contenu personnalisé qui correspond à leurs messages, envisagez de poursuivre le partenariat.
Pour des mentions simples de produits payants, ce ne sera pas un facteur. Mais si l’influenceur a compris vos objectifs créatifs et le résumé et vous donne exactement ce que vous avez imaginé, vous voulez probablement développer ce partenariat à l’avenir.
Vous pouvez créer de nouvelles campagnes avec le même influenceur
Certaines campagnes ne peuvent pas être doublées. Par exemple, une campagne pour une promotion à durée limitée ou une couverture d’événements en direct.
Cependant, si vous avez créé du contenu de tutoriel avec un influenceur ou une autre campagne qui peut être répétée avec un nouveau résumé du contenu, envisagez d’extenser un partenariat.
Avec ce genre de contenu d’influenceurs en forme de plus long, vous pouvez même envisager de parrainer une série de vidéos qui partagent un thème commun.
La loyauté et l’autorité de la marque sont son objectif
Un avantage du partenariat avec les mêmes influenceurs est qu’il contribue à créer la fidélité et l’autorité de la marque au fil du temps. Votre parrainage de contenu que le public aime aide à positionner votre marque en tant que présence intégrale et autoritaire dans l’espace.
Si tel est votre objectif, les partenariats plus longs peuvent mieux fonctionner que les campagnes ponctuelles.
Inconvénients des partenariats plus longs des influenceurs
Bien que l’extension d’un partenariat ait des avantages, il y a des inconvénients à considérer.
Retours réduits
Généralement, lorsque vous utilisez les mêmes influenceurs, votre retour sur investissement de campagne peut commencer à diminuer. Cela peut dépendre du produit ou du service promu.
Des articles de billets plus élevés et des services d’abonnement peuvent généralement avoir un retour sur investissement plus élevé avec des partenariats étendus. Les campagnes conçues pour générer des achats de ventes ou d’impulsions uniques voient généralement une baisse au fil du temps.
Capacité réduite à atteindre de nouveaux publics
Se concentrer sur des partenariats étendus peut réduire sa capacité à rechercher de nouveaux publics grâce à de nouveaux influenceurs.
Cela est particulièrement vrai pour les marques plus jeunes qui ne comprennent pas encore pleinement leurs clients. En découvrant de nouveaux clients potentiels, vous souhaitez avoir les ressources et le budget disponibles pour les diriger avec de nouvelles campagnes.
Fatigue publique
Au fil du temps, le public peut être fatigué par la campagne ou les messages de marque, même si vous changez. Généralement, vous pouvez détecter ce type de fatigue dans les métriques ou le trafic d’engagement.
Problèmes contractuels
Les influenceurs peuvent vouloir un contrat plus long si vous demandez à prolonger un partenariat. Cela les protège si vous sortez soudainement et qu’ils perdent d’autres opportunités en raison de la confiance de votre parrainage.
Conclusion
En décidant quand vous prolongez une campagne ou un partenariat, il devrait toujours commencer par des mesures et des KPI.
Si les chiffres ne montrent pas ce que vous voulez voir, l’extension de la campagne ne les changera pas soudainement.
Combinez ensuite vos partenariats étendus avec le type de campagne qui correspond à chaque situation.
Certaines campagnes sont simplement ponctuelles et ne bénéficient pas d’une prolongation. Pour ces situations, il est préférable d’apporter ce que vous avez appris et de l’appliquer à une nouvelle campagne pour atteindre un public plus large.
Vous pouvez toujours revenir aux influenceurs précédents avec lesquels vous avez travaillé si la situation vous justifie.