Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est crucial pour créer un marketing de contenu authentique, de vraies connexions et influencer la prochaine génération de clients clients. Nous explorerons les caractéristiques de l’UGC et comment elle peut aider les marques à atteindre de nouveaux publics et à stimuler les ventes grâce à une authenticité supplémentaire.
L’UGC est l’un des trois types de contenu utilisés dans le marketing de contenu: la propriété de la marque, générée par les influenceurs et générée par l’utilisateur.
Contenu de propriété de la marque – Contenu créé par des marques, notamment des publications biologiques sur les réseaux sociaux, des newsletters et des publicités. Généralement très d’entreprise, 0 points pour l’authenticité.
Contenu généré par les influenceurs – Contenu conçu par les créateurs de médias sociaux (qui sont des experts dans les campagnes). Saturation excessive des publications sponsorisées, Faux adeptesEt les collaborations mal choisies peuvent nuire à l’authenticité et à la crédibilité.
Contenu généré par l’utilisateur -Conteud fabriqué par les utilisateurs quotidiens des médias sociaux comme vous et moi, les utilisateurs finaux réels des produits. Le contenu le plus précieux généré par l’utilisateur pour les marques comprend l’analyse des clients, les recommandations de produits organiques et les publications sociales sur les achats récents.
La faim d’authenticité et pourquoi c’est important
L’authenticité est une monnaie importante pour les marques qu’ils vendent en ligne. Le contenu authentique crée des connexions, elle est liée et mémorable. Les gens veulent se connecter avec d’autres personnes. C’est pourquoi les utilisateurs de médias sociaux s’impliquent généralement dans les publications de leurs amis, familles et collègues. Un visage familier nous racontant un produit qu’ils aiment, d’une manière liée et amusante, est beaucoup plus susceptible d’influencer nos achats futurs que de rouler au-delà d’une annonce Instagram. En fait, les milléniaux ont considéré UGC 35% plus mémorable que les autres types de contenu. Dans le monde de la vente sur -line, où il est presque impossible de réduire le bruit des publicités, viral Vidéos et campagnes approuvées par les célébrités-Vale pour prendre note du pouvoir de l’UGC!
L’authenticité est un moteur de l’engagement et des ventes en ligne, avec 86% Des gens qui disent qu’il est important de déterminer les marques qu’ils aiment et soutiennent. Les gens ne veulent pas entendre un discours de vente, qui préfère entendre les acheteurs sur la façon dont les produits ont eu un impact sur leur vie. De la lecture d’une revue positive des clients à l’obtention d’une recommandation d’un ami, le contenu généré par l’utilisateur est une vente éprouvée et testée stratégie.
Clients réels = réelles expériences
Le contenu créé par de vrais clients basés sur votre véritable expérience est beaucoup plus authentique que l’esthétique polie du contenu détenu de la marque. Les médias sociaux nous encouragent à partager notre vie quotidienne avec nos abonnés, ce qui signifie inévitablement publier de manière organique sur nos derniers achats et marques préférés. Les marques expérimentées apprécient cela en lançant un hashtag de marque et en présentant les meilleurs articles partagés par les clients au flux de médias sociaux de votre marque.
La popularité de ces hashtags peut augmenter la découverte et la sensibilisation en ligne. Sa marque devient plus découverte et fait partie de la conversation sociale lorsque les utilisateurs marquent leur marque dans leurs articles et utilisent des hashtags de marque. Cela permet d’améliorer la sensibilisation et de créer le sentiment positif de la marque ON -line.
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Comprendre ta morphologie, choisir le bon soutien-gorge, le bon style selon tes courbes. Tableau de correspondance des tailles toutes marques (Etam, Aubade, Chantelle, Victoria's Secret, etc.).
Pas de spam. Desinscription en 1 clic.La marque de mode Aerie profite des expériences réelles de ses clients, les encourageant à partager des publications Instagram avec le hashtag #AerieReAl. Une recherche rapide sur le hashtag apporte une gamme diversifiée de femmes qui posent dans leurs arrière-cours, leurs vacances ou leurs chambres dans leurs pièces Aerie préférées. Bien que les images soient sincères et légèrement infructueuses, les produits sont en parfait état dans le monde réel – ce qui est particulièrement attrayant pour les personnes qui recherchent leurs produits.
Les marques peuvent étendre cet effet en reformulant ce type de contenu UGC sur leurs propres flux. Ils peuvent sélectionner les images de la plus haute qualité qui montrent à quoi ressemblent leurs produits dans la vie quotidienne. Utiliser de vrais clients au lieu de modèles est un gagnant définitif pour l’authenticité. Il profite directement aux marques comme un mélange d’UGC avec d’autres types de contenu de la marque, a augmenté l’engagement par 28%.
UGC ajoute une authenticité à tous les canaux de marketing
Bien que la plupart des UGC soient partagés sur les réseaux sociaux, les marques peuvent profiter pleinement de ce contenu, la réutilisant sur plusieurs canaux différents. Les images, vidéos et textes partagés par les clients en ligne peuvent être utilisés (avec permission) dans d’autres supports marketing. L’UGC peut être particulièrement puissant lorsqu’il est réutilisé dans les publicités sociales ou le marketing par e-mail. Les marques peuvent utiliser des devis, des notes d’étoiles et des images UGC à ajouter preuves sociales et l’authenticité pour vos messages marketing. Les messages de marketing froid et d’entreprise deviennent instantanément plus humains et personnels lorsque les marques sont basées sur le contenu créé par leurs clients réels.
De plus, l’intégration de l’UGC dans son authentique Marketing de contenu La stratégie aidera à économiser du temps et des ressources dans la production de contenu à long terme. Les meilleures campagnes atteignent le bon équilibre entre le contenu de la propriété, IGC et UGC. En consacrant activement le temps à l’activité UGC avec des campagnes sociales interactives, des hashtags et des portails de contenu, vous rassemblerez l’UGC le meilleur et le plus authentique à utiliser dans vos campagnes marketing. Cela peut vous aider à économiser le coût de la production de contenu qui serait autrement créé par votre marque en faveur de la défense de vos clients en tant que créateurs de contenu les plus précieux!
L’UGC peut générer des ventes
Un bon endroit pour commencer à rechercher est vos avis clients, l’analyse Facebook, les commentaires des médias sociaux et les e-mails des clients. Vous aurez une vraie vue de la façon dont vos produits sont utilisés et pourrez transmettre les avantages de manière convaincante en utilisant de vrais mots consommateurs. Nous savons que dans la phase de considération, lorsque les acheteurs évaluent différentes options de produits avant d’effectuer un achat, ils recherchent les opinions des autres clients pour de véritables recommandations. En fait, selon Fiduciaire9 consommateurs sur 10 lisent les critiques avant d’effectuer un achat. De véritables opinions et recommandations des clients ajoutent de la crédibilité à vos réclamations de marque, ils créent confiance et peuvent jouer un rôle important dans la convaincre des clients potentiels à acheter avec vous. Cela montre que le contenu stratégiquement placé qui tire parti de l’UGC peut incliner l’équilibre à votre avantage!