En 2021, 3,78 milliards de personnes ont acheté des biens de consommation via Internet–T344 millions de plus que l’année précédente. La plupart de ces dépenses de commerce électronique proviennent d’achats effectués sur les téléphones portables. La demande d’achats de téléphones portables est plus élevée que jamais, tandis que le contenu est produit à son taux le plus rapide, toujours.
Plus de 100 millions de photos Ils sont chargés sur Instagram tous les jours.
Ce n’est qu’une des nombreuses plateformes de médias sociaux. Ajouter le contenu qui vient de TiktokYouTube, Twitter et Facebook, et la quantité de contenu publié sur le Web chaque jour fera tourner votre cerveau.
Ou, si vous êtes un professionnel du marketing, vous connectera la lampe dans votre esprit.
Bien sûr, les gens sont plus que jamais achetés par mobile et 2) en utilisant le contenu consommé sur les appareils mobiles pour prendre des décisions d’achat. Lorsqu’une boîte atteint votre porte, elle partage l’expérience de déballage à travers leur Histoires Instagram. Ils prendront E -Commerce Produits et créez des vidéos Tiktok avant et après avoir partagé avec votre public d’amis, de famille et de fans.
Votre public, vos fans et vos clients créent constamment du contenu généré par l’utilisateur sur leurs produits. Si votre marque ne collecte pas UGC pour réutiliser vos canaux de marketing – vous perdez un engagement, traficet les conversions.
Les avantages du contenu généré par l’utilisateur varient de l’augmentation de la plage à une plus grande implication, plus de conversions et beaucoup au milieu.
Discutons des 7 avantages du contenu généré par l’utilisateur. Mais d’abord, quoi et Contenu généré par l’utilisateur?
Qu’est-ce que le contenu généré par l’utilisateur?
Contenu généré par l’utilisateurSouvent appelé UGC pour faire court, les consommateurs sont fabriqués par une marque. Pensez aux vidéos, aux photos, aux publications sur les réseaux sociaux, aux critiques, aux compétitions et aux témoignages. Ce sont souvent le contenu le plus efficace que les marques peuvent utiliser. Par rapport aux marques qui parlent d’eux-mêmes, il est plus probable que les gens font confiance et cliquent sur le contenu créé par d’autres sur les marques, selon la recherche menée par Teintel’entreprise Plateforme UGC.
Bien que, ce n’est pas parce que quelque chose est publié sur les réseaux sociaux ne le rend pas généré par l’utilisateur. Il existe des différences entre l’UGC et Marketing des influenceurs Publications (qui sont également des publications de personnes sur leurs expériences avec une marque).
L’UGC diffère de Marketing des influenceurs Parce qu’il est publié organiquement, sans contrat ni conditions de paiement. Contrairement aux influenceurs payés pour publier sur un produit (et envoyé des scripts ou des phrases spécifiques à dire lors de la promotion), UGC est l’expérience authentique. Il s’agit d’une critique délirante d’un client heureux qui est enthousiasmé par le package qui vient d’entrer. Et comme Marketing des influenceursIl se demande pour E -Commerce.
Pourquoi le contenu est-il généré par l’utilisateur à E -Commerce?
Surtout dans le commerce E, l’UGC est critique. L’UGC permet aux marques de capter l’attention, facilement hypersé l’expérience d’achat, simplifiant la décision d’achat, et Augmenter les ventes. Encore mieux, aucun Cela nécessite que la marque augmente son budget de production de contenu et fabrique plus de contenu. Tout est fait naturellement. Les marques collectent stratégiquement UGC via des plateformes telles que Teinte Pour le garder marqué, organisé et prêt à partager sur vos canaux de commercialisation.
Mieux encore, c’est ce que veulent les consommateurs. Dans Rapport de contenu généré par l’état 2022 de la teinteIls ont constaté que 76% des consommateurs ont acheté un produit en raison de la recommandation de quelqu’un d’autre auparavant et que 72% des consommateurs pensent que la critique et les témoignages envoyés par les clients sont plus crédibles que la marque qui parle de leurs produits. Avec le contenu généré par l’utilisateur, les marques transforment leurs clients heureux en ambassadeurs de marque qui partagent leurs produits, leur mission de marque et leurs valeurs avec le public qui pensent de la même manière, ce qui est ce que les consommateurs résonnent avec la majorité.
Les marques réalisent les avantages du contenu généré par les utilisateurs qui peut ajouter à votre stratégie marketing-apenas republiant le contenu existant de vos clients. C’est pourquoi ils se concentrent sur l’UGC en tant que partie intégrante de leur marketing stratégie.
Quels sont les avantages du contenu généré par l’utilisateur pour le commerce électronique?
Bernard May, PDG de Positions nationalesUne entreprise 500 Inc. 500, une agence de marketing primée et un partenaire Google Premier, Concentrez-vous sur l’UGC pour générer des résultats pour vos clients.
«Le mouvement des produits en ligne peut être difficile lorsque vous essayez rapidement de montrer la qualité, les ressources, les avantages, l’utilisation et toutes les autres considérations nécessaires dans une décision d’achat. C’est là que fournir un morceau d’UGC à partir d’une variété de clients réels peut changer le jeu. En substance, vous renforcez plus de confiance, avec des clients potentiels plus engagés à un rythme beaucoup plus rapide, parfait pour les produits de commerce électronique. «
La puissance de l’UGC peut être résumé en 7 avantages principaux:
Le contenu généré par l’utilisateur réduit la bande passante et le temps consacré à la création de contenu
Les marques peuvent mettre une grande partie de leurs bénéfices nets concernant la production de contenu pour cultiver des points de contact quotidiens avec leur public sur divers canaux marketing – ou ils peuvent faire en sorte que leur public fasse le travail pour eux. Ils peuvent réduire leurs budgets de production de contenu (économiser de l’argent sur des germes coûteux) et la collecte du contenu le plus engageant généré par les utilisateurs montrant leurs produits. Ces fonctionnalités peuvent être déplacées à votre temps et à votre budget avec d’autres projets.
Kailynn Bowling, co-fondateur de la société de stratégie de vente au détail CHICEXEC, dit «Heureusement, vous n’avez pas besoin de beaucoup de temps ou d’un gros budget pour faire correctement UGC. L’UGC invite les clients à faire le travail dur pour vous. Au fil du temps, vous aurez une bibliothèque pleine d’UGC à votre disposition. Pour très peu de coût, vous obtenez le contenu de qualité nécessaire. Si vous démarrez une équipe marketing, UGC construit rapidement votre bibliothèque de médias, « Dans son article Inc sur UGC.
Conscience: le contenu généré par l’utilisateur attire l’attention
Le contenu généré par l’utilisateur réduit le bruit de marketing des marques essayant de rivaliser les unes avec les autres avec du contenu interne. Les gens manifestent moins d’intérêt pour les belles photos de la marque et plus d’intérêt pour le contenu des personnes auxquelles ils se rapportent. Ils veulent voir comment un produit cutané a affecté une personne qui a le même type de peau que lui ou comment quelqu’un a aimé les plantes internes qu’ils ont commandées. L’UGC attire plus d’attention que les images d’inventaire créées par les marques.
L’auteur du New York Times Ramit Sethi Sethi utilise les commentaires de ses lecteurs heureux pour Promouvoir les ventes de livres sur Twitter. Il prend des témoignages de livres, partage une image de capture d’écran et supprime des points spécifiques pour partager son tweet de 280 caractères. Il ajoute donc également une photo du livre pour indiquer clairement lequel de ses produits dont parle le témoignage.
Conscience: le contenu généré par l’utilisateur augmente sa portée et son engagement
Avec le contenu généré par l’utilisateur, vous pouvez vous attendre à voir plus d’engagement de votre public en ligne et personnel. Cette augmentation de l’engagement conduit à une portée accrue et à plus d’impressions (gagnant-gagnant!). Le contenu qui montre que de vrais clients qui parlent de leurs expériences conduisent à plus d’interaction avec le contenu généré par l’utilisateur que les autres types de contenu et une gamme élargie.
Guide morphologie : trouver SA lingerie (PDF + tableau tailles)
Comprendre ta morphologie, choisir le bon soutien-gorge, le bon style selon tes courbes. Tableau de correspondance des tailles toutes marques (Etam, Aubade, Chantelle, Victoria's Secret, etc.).
Pas de spam. Desinscription en 1 clic.Kora Organics répond contenu généré par l’utilisateur À votre flux Instagram pour montrer aux membres du public en doute de l’achat de la quantité de vos clients des résultats de l’utilisation de leurs produits pour la peau.
Considération: le contenu généré par l’utilisateur est le contenu le plus fiable
Les gens font confiance au contenu généré par l’utilisateur que le contenu créé par la marque. L’UGC augmente les niveaux de crédibilité plutôt qu’une approbation de célébrité plus élevée. Avec le contenu généré par l’utilisateur, les marques conduisent à l’authenticité au niveau suivant. Le public, les fans, les abonnés et les avatars des clients peuvent voir la marque à travers l’objectif d’un client heureux – et cela en parle beaucoup.
Chipotle a consacré tout son Stratégie Tiktok pour le contenu généré par l’utilisateur. Ils remplacent le contenu le meilleur et le plus aligné de leurs fans et clients, créant un canal marketing fiable, crédible et authentique. La stratégie de contenu générée par l’utilisateur sur ses canaux sociaux a aidé le Chipotle à cultiver une relation solide avec la génération du millénaire et la génération Z.
Considération: Le contenu généré par l’utilisateur permet de diversifier et de personnaliser l’expérience d’achat
Donner à vos clients une plate-forme pour partager vos expériences avec vos produits augmente la capacité de votre marque à mettre en œuvre la diversité, les capitaux propres et l’inclusion de manière organique. Il permet également une plus grande personnalisation et permet à son public de se rapporter à son contenu, marchant main dans la main avec la construction de la confiance, ce qui est essentiel aux entreprises de commerce électronique.
Comme l’explique Tint dans son article sur Comment le contenu généré par l’utilisateur affecte l’entrepriseComme ça,
«Les gens veulent entendre de vraies histoires sur le leadership de l’entreprise, les utilisateurs heureux et diverses voix pour penser qu’ils peuvent se connecter avec les marques. Les consommateurs veulent acheter à partir de marques qui reflètent leurs propres valeurs et visions du monde. Les initiatives de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) sont incroyablement importantes pour les consommateurs d’aujourd’hui. «
Conversion: le contenu généré par l’utilisateur augmente les ventes, simplifiant la décision d’achat
Le contenu généré par l’utilisateur est mieux pour convertir le plomb que les photos professionnelles. Les gens veulent voir l’expérience réelle et brute de leurs produits. L’UGC simplifie cette décision d’achat, permettant aux gens de voir des produits dans différents types d’éclairage, d’environnements et avec différentes personnes. Cela crée la confiance et le remboursement, parcourant un long chemin pour faciliter le clic sur le bouton «Acheter».
En plus de partager les cloches et les sifflets de leurs ressources, ConvertKit partage des histoires de créateurs à succès Pour vous montrer comment créer une liste d’e-mails peut aider les créateurs à solidifier leur entreprise. Leurs pages de produits présentent plusieurs témoignages de clients heureux pour encourager les pistes à essayer l’évaluation gratuite de la plate-forme de messagerie.
Loyauté: le contenu généré par l’utilisateur fournit des informations sur son public
L’UGC est une ligne de communication directe pour votre public. Avec l’UGC, vous pouvez en savoir plus sur votre client, la perception de la marque et comment les clients interagissent avec leurs produits. Que écoute sociale Fournit une rétroaction critique sur les domaines d’amélioration, qui est crucial pour les entreprises de commerce électronique. Lorsque la perception de la marque est créée par ce que les gens disent et publient – par le sentiment des clients et l’amélioration de leurs commentaires est essentiel pour augmenter Valeur de vie du client et la longévité de la marque. La surveillance de la marque est une obligation.
Youri Hollier, directeur du numérique et social à Tim Hortons, pense La plus grosse erreur que les marques peuvent faire Il regarde les réseaux sociaux comme des rues à une voie.
«Vous devez vous impliquer dans les conversations. Si vous ne parlez pas, vous manquez une excellente occasion de vous connecter avec les invités, apprenez des invités, créez une loyauté et améliorez les sentiments. Et je pense que ce jour-là, après que les médias sociaux soient une chose depuis plus d’une décennie, je pense que les professionnels du marketing comprennent mal parce qu’ils le traitent simplement comme une plate-forme à sens unique. «
Contenu généré par l’utilisateur pour E -Commerce
Un excellent avantage du contenu généré par l’utilisateur dans E -Commerce est que l’UGC augmente son rendement et minimise son investissement, créant un grand Retour de retour. Les gens veulent voir leur marque du point de vue des clients. Et UGC permet cette expérience.
Pour voir comment votre marque peut mettre stratégiquement le contenu généré par l’utilisateur sur votre entonnoir marketing et entrer dans les tendances des consommateurs et du marketing que tous les professionnels du marketing devraient connaître Rapport de contenu généré par l’état 2022 de la teinte.
Si vous êtes prêt à explorer les avantages du contenu généré par l’utilisateur à votre marque, Planifiez une démonstration de ton.
Ce message a été écrit par Eva Gutierrez au nom de la teinte.