Métriques de la campagne d’influenceurs: suivi 8 zones -chave

Avant de commencer, nous aimerions obtenir la vilaine vérité du chemin: de nombreuses marques ne savent pas si leur campagne d’influence fonctionne parce qu’elles ne suivent pas les performances ou (b) ne suivent pas les bonnes mesures. Saviez-vous qu’il existe 8 mesures importantes que vous pouvez suivre pour évaluer votre campagne de marketing d’influence? Suivez-vous le droit?

Découvrons!

Fixer des objectifs réalisables

L’étape la plus importante de la performance du suivi des influenceurs n’a vraiment rien à voir avec le suivi. En fait, cela se produit avant qu’il y ait des chiffres à suivre: se fixer des objectifs.

La beauté du marketing est que vous pouvez effectuer des chiffres dans presque tout: conversions, clics, suivre, impressions, portée, vues, etc. Mais À moins que vous ne sachiez quels chiffres sont importants, vous nagerez dans une piscine écrasante de nombres arbitraires sans compréhension réelle de la croissance. La définition des objectifs vous aidera à déterminer quoi concentrer d’abord, à considérer en seconde et quoi ignorer.

Il existe de nombreux types d’objectifs différents qu’une entreprise peut fixer pour vos campagnes d’influence. Chez Upfence, nous aimons comprendre les types d’objectifs dans trois groupes principaux:

• Connaissance: Les gens connaissent leur marque, servicesou produits. Dans ce cas, les impressions, la portée, les vues, etc. Ils sont importants.
• Fiançailles: Les gens sont intéressés par leur marque, leurs services ou leurs produits. Cela inclut des likes, des commentaires, des partages, des retweets, etc.
• Conversion: Les gens interagissent avec leur marque, leurs services ou leurs produits. Cela comprend des clics, des ventes, des téléchargements, des enregistrements, etc.

La plupart du temps, les entreprises ont une combinaison de certains ou tous ces objectifs dans leur Marketing des influenceurs campagnes. Il existe également d’autres objectifs que vous pouvez avoir: augmenter votre propriété de contenu grâce aux publications des influenceurs, établir des relations à long terme avec les leaders de l’industrie ou renommer votre présence sur les réseaux sociaux, etc.

Quels que soient vos objectifs, n’oubliez pas de construire vos objectifs en fonction du modèle intelligent:

• Spécifique: Votre objectif devrait se concentrer sur un objectif clairement défini
• Mesurable: Vous devez être en mesure de mesurer votre réussite
• Réalisable: Votre objectif doit être réaliste et viable.
• Pertinent: Votre objectif devrait être pertinent pour la façon dont vous voulez que votre entreprise se développe.
• Limite de temps: Votre objectif doit être atteint dans une période spécifique.

Nous ne voulons pas ressembler à votre 101 professeur de marketing, mais sérieusement – définir des objectifs réalisables est l’étape la plus importante que de nombreuses entreprises ignorent. Prochaine étape, nous présenterons 8 des plus importants Métriques du marketing d’influence Pour que vous puissiez suivre et à quel point chacun est pertinent.

Gamme et impressions

Dans notre article 6 métriques d’influence pour vous aider à sélectionner les bons influenceursNous expliquons la différence entre la gamme et les impressions. Mais en général, ils sont généralement regroupés pour représenter la conscience. Lorsque vous diffusez une annonce Facebook, par exemple, vous recevrez toujours des rapports sur les impressions estimées et que vous avez atteint votre annonce. Cela signifie simplement combien de fois votre annonce a été vue (impressions), ainsi que combien de personnes uniques ont vu votre annonce (gamme).

Il en va de même pour le marketing des influenceurs: la publication de chaque influenceur a sa propre portée et impressions estimées. Par conséquent, le nombre total de tous les messages fournira une idée de la notoriété de votre marque en fonction du nombre de personnes qui ont vu le message en vous présentant.

Croissance des comptes

En mesurant l’impact d’une campagne de reconnaissance de marque, regarder la présence des médias sociaux de votre propre marque est une bonne indication de savoir si davantage de personnes ont découvert votre marque. Analysez la croissance des abonnés des médias sociaux de votre marque pour voir s’il y a un pic au moment de leurs campagnes d’influence.

Pour aider à encourager une croissance maximale, les influenceurs marquent l’identifiant social de votre marque! C’est un excellent moyen d’amener le public à vérifier votre compte et à augmenter votre croissance organique! Même si les influenceurs ont des abonnés plus faibles que vous, vous pouvez toujours bénéficier d’être présenté à de nouveaux publics!

Conseil supérieur: Offrez des compétitions ou des mini jeux Instagram sont généralement un excellent moyen d’augmenter votre public, surtout si l’une des règles est de suivre votre compte de médias sociaux!

Engagement de la marque

Votre présence sur les réseaux sociaux et non la taille de votre compte. Un engagement de marque précieux se produit également chaque fois que les clients interagissent avec leur marque à travers likes, commentaires, partages, retweets. En même temps, n’oubliez pas que les conversations clients sur votre marque vont au-delà des interactions directes, alors gardez un œil sur Utilisation du hashtagMarquage de la marque, mentions de produitsetc.

Si votre marque implémente bien le marketing des influenceurs, vous pouvez générer de nouveaux contenus et engagement à partir d’autres comptes Instagram. Étant donné que tout le monde a un certain degré d’influence, vous pouvez recruter gratuitement de nouveaux influenceurs, créant cette communauté autour de votre marque. Découvrez notre Étude de cas Pour un exemple de la vie réelle de la façon dont cette marque E-Commerce a réussi à créer un effet d’entraînement qui s’est démarqué au-delà de ses campagnes d’influence!

Nouveau contenu précieux

Un autre mot utilisé de manière interchangeable pour « influenceur » est « Créateur de contenu ». C’est vrai, chaque publication Instagram, description, vidéo youtube, tweet, Facebook en directetc. C’est un précieux contenu. Si votre influenceur compte 10 abonnés ou 10 millions de followers, un bon contenu est toujours un bon contenu! Et la meilleure partie? Vous n’aviez pas à vous créer.

Une autre métrique de suivi des clés est la quantité de contenu. Combien de nouveaux éléments de contenu que vous avez réussi à générer à partir d’un Campagne d’influence? Plus important encore, aviez-vous un accord préalable avec l’influenceur de la propriété? Si c’est le cas, cela signifie que vous avez le droit non seulement de transmettre les photos des influenceurs à votre propre flux, mais aussi de les utiliser sur votre site, votre newsletter et de nombreux autres supports marketing.

Et si vous vous demandez combien cela coûte pour produire des pièces de contenu de haute qualité, un photographe de base peut facturer 50 $ à 150 $ l’heure, et un photographe professionnel principal peut facturer jusqu’à 1 200 $ par image! Et cela n’inclut même pas le contenu écrit ou les vidéos! Sans parler du temps et des efforts que vous auriez à dépenser pour trouver et travailler avec un photographe.

Croissance du trafic

Des interactions de marque importantes peuvent se produire en dehors des médias sociaux, c’est pourquoi il est important d’avoir un lien direct où les clients peuvent acheter leur produit, en savoir plus sur leur marque ou s’inscrire à des bulletins informatifs. Heureusement, il existe de nombreuses façons d’incorporer un lien vers le contenu des influenceurs: Instagram Story Sliding Link, Lien en biographieLien sur YouTube Description, lien dans un article de blog, etc.

Vous pouvez aller plus loin et consacrer des liens de suivi exclusifs vers chaque influenceur. Cela vous permettra de suivre la croissance de votre site traficEt voyez si les influenceurs ont augmenté les visiteurs de votre site. Selon votre objectif, vous pouvez générer des liens de suivi vers différentes destinations sur votre site Web: page de produit, blog Article ou page d’accueil, par exemple.

Croissance des ventes

Le moyen le plus efficace de suivre et d’attribuer la croissance des ventes est de fournir à chaque influenceur un lien de référence ou un code promotionnel exclusif. Les clients utilisent ces codes pour recevoir une remise sur leur achat et les influenceurs peuvent recevoir une commission. Avec un code ou un lien exclusif, vous pouvez suivre exactement quel influenceur génère le plus de ventes. C’est vraiment une situation où tout le monde peut gagner que tout le monde peut être laissé pour compte.

Sentiment

Le résultat final de toute campagne de marketing est d’augmenter la fidélité de ses clients existants et de susciter l’intérêt parmi les nouveaux clients. Bien que le «sentiment» soit souvent un mot que les spécialistes du marketing craignent, assurez-vous que vous pouvez toujours trouver cette métrique sous de nombreuses formes: la critique et les commentaires, les classifications, le contexte des mentions de marque sur tous les canaux ou le contexte des communications directes avec les clients, etc.

Le marketing d’influence est un excellent moyen pour votre marque d’améliorer le sentiment: ils laissent une véritable critique de votre marque et de votre produit. En outre, les marques peuvent créer des sentiments positifs avec le public d’un influenceur qui dirige des cadeaux et des compétitions. Après tout, qui n’aimerait pas la chance de gagner de grands prix?

Chez Upfence, nous croyons fermement que tous les secteurs, toutes les entreprises et chaque campagne sont uniques. Pour cette raison, les entreprises doivent suivre, effectuer, évaluer, évaluer les résultats, comparer les résultats et modifier leurs stratégies. Utilisation d’outils comme Évasion vers le haut Vous pouvez également aider votre entreprise à suivre et à signaler les performances de la campagne – montrons comment!